Um dos maiores desafios do homem contemporâneo é o equacionamento e a solução dos problemas ambientais. A preocupação com a preservação dos recursos naturais aumentou significativamente, pois nas últimas décadas ocorreram mudanças no padrão de consumo da sociedade, que refletiram de forma negativa no meio ambiente. O rápido crescimento populacional em áreas urbanas causa danos severos aos ambientes natural e construído. Dessa forma, planejar esses espaços e a ordenação da sua ocupação é primordial para a gestão de uma cidade sustentável, pois ajuda a garantir a qualidade de vida da população e o bem-estar dos seus moradores. Neste contexto, este trabalho busca avaliar a aplicabilidade dos indicadores da ABNT NBR ISO 37120:2017 em uma cidade de médio porte, por meio de estudo de caso na cidade de Maringá – PR. Para alcançar tal objetivo foi feita uma pesquisa descritiva, de caráter exploratório, a partir da seleção de indicadores de cidades sustentáveis que estejam disponíveis na literatura e na norma ABNT NBR ISO 37120:2017. Com base nas recomendações desse documento normativo, foi possível calcular 87% dos indicadores essenciais e de apoio, e 73% dos indicadores de perfil. Os resultados foram submetidos a análises a partir da aplicação do método de Dashboard de Indicadores e, posteriormente, essas análises foram utilizadas para estabelecer um processo de Benchmarking urbano entre cidades selecionadas, permitindo identificar pontos positivos e negativos. O presente estudo apresenta também uma análise crítica quanto à dificuldade na obtenção dos dados para cálculo dos indicadores, de acordo com a realidade local, que identificou os temas energia, recreação, habitação e planejamento urbano como os piores exemplos na produção e/ou divulgação dos dados. Por fim, especialistas julgaram os indicadores e a prioridade de cada um, a partir de uma lista previamente preparada pela pesquisadora, que apontou maior insatisfação nos aspectos sociais, como por exemplo, a taxa de suicídio, condenação de servidores por suborno e o aumento de mortes relacionadas ao trânsito. Já os pontos avaliados de forma positiva relacionam-se com a qualidade do sistema de tratamento de esgoto, atendimento do corpo de bombeiros, educação pública, assistência social com população de baixa renda e os espaços de recreação e lazer. Observou-se que a determinação dos indicadores poderá contribuir na gestão municipal, pois formam um acervo padronizado de dados urbanos. Contudo, ressalta-se que para se obter um resultado satisfatório na avaliação da sustentabilidade deve-se facilitar a disposição e compartilhamento de dados das Prefeituras e órgãos públicos envolvidos. Desta forma nota-se que, apesar das contribuições com a adoção dos indicadores, ainda há desafios a serem superados para o crescimento e o desenvolvimento urbano sustentável.