Embora a mídia social possibilite a interação entre seus usuários, algumas pessoas a utilizam para comportamento agressivo, marcado por intimidação e/ou medo, conhecido como cyberbullying, que consiste na manifestação da violência por meio das tecnologias digitais da informação e comunicação (TDIC). No contexto escolar, este é um problema para os alunos, professores e famílias, devido ao seu impacto negativo na saúde mental das vítimas. Nesse sentido, este estudo buscou inicialmente identificar as manifestações de cyberbullying e seus desdobramentos psicológicos e sociais entre alunos do ensino médio do Instituto Federal Baiano - Campus Guanambi-BA (IF BAIANO-Campus Guanambi). Os dados foram coletados por meio de questionário on-line e analisados por meio da estatística descritiva e inferencial, em que se buscou o entendimento das relações dos estudantes com o cyberbullying. Os resultados mostraram que as vítimas possuem abalos psicológicos e problemas sociais, como consequências do cyberbullying, além de testemunhas das práticas de violência virtual possuírem notória sensibilidade e vontade de ajudar a vítima. Isso reforça a necessidade de se estabelecer um canal de comunicação eficiente na unidade escolar para receber notificações e, então, proceder com as estratégias de investigação e controle, para o enfrentamento do cyberbullying. Nesse sentido, considerando que as TDIC também podem ser utilizadas no sentido inverso ao dessas agressões, para promover o bem-estar emocional, físico e social dos seus usuários, foi realizado um mapeamento sistemático da literatura, no qual buscou-se pesquisar como elas têm sido utilizadas em programas para prevenir e combater o cyberbullying no ambiente escolar. Tais programas foram caracterizados de acordo com as estratégias de design adotadas por suas intervenções para o enfrentamento do cyberbullying. Com isso, foi possível estabelecer uma visão geral dos programas mediados por tecnologia com foco na mitigação do cyberbullying no ambiente escolar. No entanto, os resultados mostram um pequeno número desses programas nos últimos anos (apenas quatro em um intervalo de cinco anos). Assim, a literatura mapeada aponta uma lacuna sobre programas institucionais anticyberbullying mediados por tecnologia.