O transplante de células-tronco hematopoiéticas (TCTH) é um processo complexo constituído de várias etapas. É considerado um tratamento potencialmente curativo para neoplasias hematológicas e para outras desordens congênitas e adquiridas do sistema hematopoiético. Sendo assim, requer adequado entendimento do paciente quanto ao procedimento ao qual será submetido. Dessa forma, o presente estudo se propôs a avaliar de forma prospectiva a qualidade da orientação ao paciente candidato ao TCTH desde a fase pré-transplante até após a alta hospitalar, por meio da apresentação de uma cartilha educativa. O trabalho foi elaborado em três etapas, que incluíram revisão bibliográfica, elaboração da cartilha e do questionário pré e pós-teste e apresentação do material desenvolvido para os pacientes candidatos ao transplante de células-tronco hematopoiéticas. Foram incluídos 16 pacientes, que foram submetidos a um questionário padronizado antes e após a apresentação da cartilha, com abordagem dos seguintes temas: tipos de transplante, etapas do tratamento, doença de enxerto-versus-hospedeiro (DECH) e cuidados após a alta hospitalar. Foi realizada, então, análise estatística descritiva dos dados, assim como avaliação subjetiva dos pacientes quanto ao impacto da ferramenta apresentada. Não houve diferença estatística significativa quando comparadas as variáveis socioeconômicas e os resultados do pré e do pós-teste; embora tenha havido repercussão positiva, considerando os depoimentos dos pacientes em relação ao dispositivo educativo. A cartilha educativa desenvolvida nesse estudo, portanto, gerou benefícios na qualidade da assistência ao paciente candidato ao transplante de células-tronco hematopoiéticas quando realizada avaliação subjetiva embora não tenha havido comprovação estatística objetiva nos dados analisados.