A presente pesquisa aborda a utilização das tecnologias de informação e comunicação (TICs) na promoção da formação continuada docente e as relações entre as concepções de tecnologia e de formação continuada que orientam as ações formativas com mediação tecnológica. Para tal, tem como objetivo geral identificar e analisar que usos a SME/RJ tem feito das TICs para promover ações de formação continuada para os professores da rede municipal do Rio de Janeiro. A investigação situa-se na confluência de duas grandes áreas de pesquisa: tecnologias de informação e comunicação e formação docente. A investigação adota a análise de documentos oficiais e a realização de entrevistas semiestruturadas com a equipe da Escola de Formação Paulo Freire, órgão responsável por promover a formação do corpo docente da rede pública de ensino do município do Rio de Janeiro. A abordagem adotada é a da pesquisa qualitativa, com a metodologia de análise de conteúdo para construir e interpretar os dados, buscando compreender mais profundamente os seus sentidos. Os referenciais teóricos que embasam as análises realizadas tratam dos conceitos de tecnologia, formação docente, formação continuada e em serviço, cibercultura, aprendizagem mediada pela tecnologia e educação a distância a partir de autores como Nóvoa (1999), Tardif (2005), Kenski (2007), Lévy (1999), Tori (2010) e Mattar (2013), evidenciando que a investigação em educação nutre-se de diferentes áreas do conhecimento para analisar os fenômenos educacionais em toda sua complexidade. Os achados da pesquisa confirmam a contribuição das TICs e da educação a distância como alternativa para a promoção de ações de formação continuada para os professores de uma rede de ensino como a do município do Rio de Janeiro, de grande proporção e complexidade, uma vez que conta com mais de 40 mil docentes. Entretanto, tais achados também indicaram os desafios e dificuldades de utilização das tecnologias na formação, como a necessidade de profissionais especializados, de maiores investimentos e de familiaridade com a tecnologia por parte dos professores. A discussão de resultados da presente investigação aponta a necessidade da formação continuada estar conectada à realidade de trabalho dos professores e de ser realizada de forma sistemática e regular. Apontam também que a flexibilidade de uso da tecnologia permite a oferta de diversos modelos de formação, de acordo com as demandas, conteúdos e perfis de público. Por fim, conclui-se que o investimento na formação continuada de professores com o uso da tecnologia deve estar acompanhado de melhorias das condições estruturais de trabalho, de carreira e de participação em iniciativas formativas. As TICs abrem novas possibilidades para a formação continuada, mas também geram novas demandas e não consistem na solução de todos os desafios enfrentados na formação de professores. Assim, uma visão consciente a respeito da realidade de trabalho dos professores e a apropriação crítica da tecnologia são condições fundamentais para o sucesso das ações de formação com mediação tecnológica.