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Dados do Trabalhos de Conclusão

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (15001016158P5)
GESTÃO DO CONHECIMENTO EM BIBLIOTECASUNIVERSITÁRIAS: UMA ANÁLISE NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL DA UFRA
LETICIA LIMA DE SOUSA
DISSERTAÇÃO
11/02/2020

Trata sobre Gestão do Conhecimento (GC) em Bibliotecas Universitárias (BUs). O questionamento norteador desta pesquisa foi como fazer o compartilhamento do conhecimento tácito no contexto da biblioteca Lourenço José Tavares Vieira da Silva (BLJTVS) da Universidade da Federal Rural da Amazônia (UFRA). O objetivo geral foi analisar a GC no contexto das BUs. Os objetivos específicos foram construir um quadro teórico-metodológico a respeito da GC em BUs, identificar as iniciativas e práticas de GC na BLJTVS e propor formas para a GC. A metodologia usada foi a pesquisa bibliográfica e exploratória com aplicação do instrumento para diagnóstico de GC em BUs, proposto por Castro (2005), nos seis setores que compõem a BLJTVS. Os resultados mostraram que não há uma política formal de GC. Verificou-se ainda que a falta de uma política formalizada de GC não é somente um problema presente no cenário brasileiro, como também em outras nações como ficou evidente a partir da análise de estudos publicados. Recomenda-se para a criação e implantação da GC no contexto da BLJTVS a utilização do framework GC@BU proposto por De Bem (2015). Para promover a aprendizagem organizacional, criação e o compartilhamento do conhecimento na BLJTVS podem ser aplicadas as técnicas, páginas amarelas, mapas conceituais, comunidade de prática, divulgação de práticas relevantes, entrevistas de saída e a utilização de uma ferramenta do groupware, assim como foi realizado por Guizalberth (2003), que criou o Programa de Aprendizagem (PA) usado pelo sistema de bibliotecas da Unileste/MG, e Soares (2006) que desenvolveu o “CiberEduc” utilizado por bibliotecários de referência de Brasília e 12 Estados brasileiros. Conclui que é essencial o estabelecimento formal de uma política de GC e a adoção de técnicas e de um sistema colaborativo no ciberespaço, que contribua para o compartilhamento do conhecimento no contexto da BLJTVS. Ao final se recomenda a realização de estudos sobre GG nas BUs das demais IFES brasileiras e ainda se deve analisar o groupware mais adequado para promover a colaboração entre as BUs do Brasil.

Gestão do conhecimento;Biblioteca universitária;Socialização doconhecimento
It deals with Knowledge Management (KM) in University Libraries (BUs). The guiding question of this research was how to share tacit knowledge in the context of the Lourenço José Tavares Vieira da Silva library (BLJTVS) of the Federal Rural University of the Amazon (UFRA). The overall objective was analyze KM in the context of BUs. The specific objectives were to build a framework theoretical-methodological aspects of KM in BUs, identify KM initiatives and practices at BLJTVS and propose ways for KM. The methodology used was bibliographic research and exploratory study with application of the instrument for the diagnosis of GC in BUs, proposed by Castro (2005), in the six sectors that make up BLJTVS. The results showed that there is a formal KM policy. It was also found that the lack of a formalized policy KM is not only a problem present in the Brazilian scenario, but also in other nations as was evident from the analysis of published studies. It is recommended for creation and implementation of GC in the context of BLJTVS the use of the GC @ BU framework proposed by De Bem (2015). To promote organizational learning, creation and the knowledge sharing on BLJTVS can be applied the techniques, pages yellow, concept maps, community of practice, dissemination of relevant practices, exit interviews and the use of a groupware tool, just as it was carried out by Guizalberth (2003), who created the Learning Program (PA) used by the library system of Unileste / MG, and Soares (2006) who developed the “CiberEduc” used by reference librarians from Brasília and 12 Brazilian states. Concludes that it is the formal establishment of a KM policy and the adoption of techniques and a collaborative system in cyberspace that contributes to the sharing of knowledge in the context of BLJTVS. At the end, it is recommended to carry out studies about GG in the BUs of the other Brazilian IFES and the most important groupware must still be analyzed appropriate to promote collaboration between BUs in Brazil.
Knowledge management;University library;Knowledge socialization
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PORTUGUES
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ
O trabalho possui divulgação autorizada
Dissertação FINAL (Letícia Lima de Sousa - 2018).pdf

Contexto

Gestão da Informação e Organização do Conhecimento
ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO
ORG-PESQUISA [01/01/2018- ](Thiago): Desenvolvimento de Metodologias de Organização e Representação do Conhecimento

Banca Examinadora

THIAGO HENRIQUE BRAGATO BARROS
DOCENTE - PERMANENTE
Sim
Nome Categoria
THIAGO HENRIQUE BRAGATO BARROS Docente - PERMANENTE
CRISTIAN BERRIO ZAPATA Docente - PERMANENTE
CARLOS ANDRE CORREA DE MATTOS Participante Externo

Vínculo

Servidor Público
Instituição de Ensino e Pesquisa
Pesquisa
Sim
Plataforma Sucupira
Capes UFRN RNP
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