Pacientes acometidos pelo diabetes mellitus tipo 2 (DM2) inicialmente produzem insulina, mas não conseguem utilizá-la adequadamente. A hiperglicemia persistente, peculiaridade atribuída ao descontrole da doença, pode causar complicações. Nesse sentido, indica-se medidas não farmacológicas e farmacológicas quando os valores glicêmicos estão acima dos requeridos para o diagnóstico e o controle da doença. Medicamentos padronizados na Relação Municipal de Medicamentos Essenciais são disponibilizados para tratar a doença. Todavia, alguns pacientes são submetidos a tratamentos com medicamentos não padronizados, o que pode comprometer o acesso a essas tecnologias, aumentar as judicializações em saúde e prejudicar o êxito das políticas públicas de saúde. Isso posto, o objetivo do estudo é conhecer o itinerário terapêutico de pessoas com DM2 que utilizam medicamentos não padronizados e avaliar os desfechos da farmacoterapia. Trata-se de um estudo dividido em duas etapas. Na etapa A, do tipo transversal, os participantes estavam em uso de medicamentos não padronizados para tratar o DM2. Os dados foram coletados mediante contato telefônico e instrumento de coleta de dados validado. As informações foram analisadas por estatística descritiva. Na etapa B, classificada como um estudo de coorte, foram convidados pacientes diagnosticados com DM2 para comporem as seguintes coortes: pacientes expostos a medicamentos padronizados e pacientes expostos a medicamentos não padronizados para o controle da doença. As coortes foram pareadas por conveniência. A coleta de dados ocorreu a cada trimestre durante seis meses. Após a coleta de dados, foram realizados testes estatísticos para avaliar a Razão de Chances dos eventos de interesse da pesquisa como controle metabólico, complicações da doença e adesão a farmacoterapia. Para a coleta de dados, um instrumento de coleta foi elaborado e validado. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de Alfenas. Entre as pessoas convidadas para participar da etapa A, 64 aceitaram. A média da idade foi de 64 anos (DP=10,9), a maioria (57,8%) mulheres, aposentados (29,7%), com ensino fundamental incompleto (46,8%). Em média, tinham diagnóstico de DM2 há 11,0 anos (DP=10,0). Foi observado que 40,6% dos indivíduos que tiveram seus medicamentos padronizados substituídos por não padronizados interromperam o tratamento. Na etapa B, 81 pacientes aceitaram participar, 50,7% eram participantes expostos aos medicamentos não padronizados e 49,3% eram participantes expostos aos medicamentos padronizados para tratar DM2. De acordo com as análises do Itinerário Terapêutico medicamentoso das pessoas com DM2, sugere-se que, o desfecho do tratamento medicamentoso da doença com opções não padronizadas foi insuficiente (p<0,01) para manter os níveis de glicemia conforme as metas e evitar complicações da doença. Ademais, observou-se que a exposição ao medicamento não padronizado acarretou em chances aumentadas de comprometimento da efetividade e da adesão ao tratamento medicamentoso.