Plataforma Sucupira

Instituição de Ensino Superior:

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ

Programa:

CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (15001016158P5)

Título:

Privacidade e Ética Informacional: uma análise dos Termos de Uso dos Serviços de Redes Sociais Online

Autor:

AMANDA GARCIA GOMES

Tipo de Trabalho de Conclusão:

DISSERTAÇÃO

Data Defesa:

28/02/2022

Resumo:

O objetivo deste estudo é analisar as características contidas nos termos de uso de serviços de redes sociais online, especificamente, os parágrafos que tratam sobre elementos de privacidade e relacioná-los com os elementos que definem as propriedades da Ética Informacional. A delimitação o tema de pesquisa está pautada no estudo dos serviços disponíveis na internet, especialmente, aqueles considerados serviços de redes sociais online. A discussão sobre a privacidade na sociedade em rede tem promovido debates sobre as implicações éticas no ciberespaço e tais problemáticas têm reflexos no fornecimento de dados pessoais quando o usuário aceita as condições para utilizar os serviços. Nesse sentido, o problema desta pesquisa se estrutura na seguinte pergunta: Em que medida a ausência dos conceitos sobre Ética Informacional nas informações contidas nos termos de uso dos serviços de redes sociais online podem criar um ambiente propício para potenciais ações prejudiciais a privacidade? Os critérios de escolha da amostra dos serviços foram aqueles que apresentaram as seguintes características: ser gratuito (não cobrar taxa para utilização) e está classificado entre os vinte serviços de web sites mais acessados, assim, os serviços selecionados foram: Twitter, Facebook e Instagram. A metodologia adotada é a análise exploratória, abordagem de natureza qualitativa por meio da leitura documental dos termos de uso. A pesquisa foi dividida em três etapas. A primeira é a pré-análise: consistiu na organização do material para compor o corpus da pesquisa. Foi realizada uma revisão de literatura sobre os principais conceitos da privacidade em redes sociais online, selecionou as principais noções sobre dados pessoais e buscou identificar ações sobre coleta, armazenamento e processamento. Por conseguinte, foram selecionados e identificados os conceitos que serviram de parâmetro para análise de conteúdo sistematizada que possuam elementos informativos que tenham relação direta com: aspectos da privacidade de dados pessoais (Coleta, Finalidade, Compartilhamento Agente externo, Persistência/Armazenamento e Exclusão) e aspectos relacionados à Ética Informacional (Escolha, Consentimento, Correção, Coleta e Uso). A segunda etapa foi a exploração do material: iniciou a análise de conteúdo sistematizada com a leitura técnica dos termos de usos e o isolamento dos parágrafos que tratam sobre elementos de privacidade e da Ética Informacional. A terceira etapa foi o tratamento dos resultados: identificou-se as ações realizadas pela rede social online com os dados pessoais e discutiu-se como a ausência dos conceitos da Ética Informacional podem criar ambientes potencialmente prejudiciais à privacidade.

Palavras-Chave:

Ética Informacional;Privacidade;Serviço de Redes Sociais Online;Termos de Uso

Abstract:

The purpose of this study is contained in the terms of use of online social networking services, specifically, the topics that deal with the elements of privacy and relationship with the elements that define as properties of Informational Ethics. The delimitation of the research topic is based on the study of services available on the internet, especially the services considered as online social networks. The discussion about privacy in privacy has been promoted over the debates about privacy in conditions of personal use and such problems are reflected in the provision of data when the user accepts as services. In this sense, the problem of this research is structured in the following question: To what extent can the absence of the concepts of Information Ethics in the information contained in the terms of use of online social networking services create an environment conducive to potential actions harmful to privacy? The criteria for choosing the sample of services were those that had the following characteristics: being free (no charge for use) and being ranked among the twenty most accessed web site services, so the selected services were: Twitter, Facebook and Instagram.The methodology adopted is exploratory analysis, an approach of a qualitative nature through documental reading of the terms of use. The research was divided into three stages. The first is the pre-analysis: it consisted of organizing the material to compose the research corpus. A literature review was carried out on the main concepts of privacy in online social networks, selected the main notions about personal data and sought to identify actions on collection, storage and processing. Therefore, the concepts that served as parameters for systematized content analysis were selected and identified that have informative elements that are directly related to: aspects of personal data privacy (Collection, Purpose, Sharing, External Agent, Persistence/Processing and Deletion) and aspects related to Information Ethics (Choice, Consent, Correction, Collection and Use). The second stage was the exploration of the material: the systematized content analysis began with the technical reading of the terms of use and the isolation of the paragraphs dealing with elements of privacy and Informational Ethics. The third step was the treatment of the results: the actions carried out by the online social network with personal data were identified and it was discussed how the absence of the concepts of Information Ethics can create environments potentially harmful to privacy.

Keyword:

Informational Ethics;Privacy;Online Social Networking Service;Terms of use

Volume:

1

Páginas:

168

Idioma:

PORTUGUES

Biblioteca Depositária:

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ

Autorização de divulgação:

O trabalho possui divulgação autorizada

Área de Concentração:

Gestão da Informação e Organização do Conhecimento

Linha de Pesquisa:

ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Projeto de Pesquisa:

ORG-PESQUISA [01/09/2019- ](Fernando): Fundamentos teóricos para coleta de dados de redes sociais on-line

Orientador:

FERNANDO DE ASSIS RODRIGUES

Categoria:

DOCENTE - PERMANENTE

O orientador principal compôs a banca do discente?

Sim


Nome	Categoria
JOAO ANTONIO DE MORAES	Participante Externo
FERNANDO DE ASSIS RODRIGUES	Docente - PERMANENTE
GILBERTO GOMES CANDIDO	Docente - PERMANENTE
RICARDO CESAR GONCALVES SANTANA	Participante Externo


Financiador - Programa Fomento	Número de Meses
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ - Cooperação	9

Tipo de Vínculo Empregatício:

Colaborador

Tipo de Instituição:

Instituição de Ensino e Pesquisa

Expectativa de Atuação:

Pesquisa

Mesma Área de Atuação:

Sim

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Dados do Trabalhos de Conclusão

Contexto

Banca Examinadora

Financiadores

Vínculo