Este estudo problematiza os processos referente às ações de Acolhimento Institucional dos Servidores do Instituto Federal do Sudeste de Minas Gerais – Campus Rio Pomba e apresenta, como objetivo geral, a análise do processo de acolhimento institucional dos servidores ingressantes no Campus Rio Pomba nos últimos cinco anos, considerando que esse tem papel importante para que a instituição seja de fato um espaço de emancipação e formação humana, buscando o desafio da efetivação da educação omnilateral. Para isso realizou-se: a investigação dos processos de acolhimento de servidores durante a evolução e transformação do campus Rio Pomba; a compreenção do modo como os servidores ingressantes no campus Rio Pomba são acolhidos; o estabelecimento das potencialidades e limites do uso da memória e da história do Campus Rio Pomba para o processo de acolhimento dos servidores; e a elaboração de uma proposta de acolhimento que possibilite a integração do servidor na comunidade acadêmica e o conhecimento de seus direitos e deveres. A pesquisa foi realizada no Campus Rio Pomba, por meio de uma abordagem qualitativa, embasada pelo Estudo de Caso, de caráter exploratório para conhecer e pormenorizar o processo de acolhimento de servidores ingressantes no Campus Rio Pomba. Para atingir o propósito em questão, foram realizadas investigações bibliográficas e documentais, aplicação de questionário on-line aos servidores que ingressaram entre janeiro de 2018 e janeiro de 2023, e entrevistas com os representantes da gestão, responsáveis pela formação funcional. Considerando os resultados da pesquisa e a análise dos dados, elaborou-se o produto educacional, uma proposta de acolhimento aos novos servidores ingressantes no Campus Rio Pomba, disponibilizada através de um Guia de Acolhimento Institucional, no formato impresso ou digital. Espera-se que esse Guia seja capaz de proporcionar mais autonomia aos servidores para que realizem suas atividades de forma mais assertiva, buscando atender a missão institucional, e por consequência, sua satisfação profissional.