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Dados do Trabalhos de Conclusão

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (42002010004P4)
ENFRENTANDO OS DESAFIOS DA INOVAÇÃO EM SAÚDE POR MEIO DO VBHC: Potencializando a Geração de Valor e a Resiliência Organizacional por meio de Ativos Intangíveis
JOAO FRANCISCO POLLO GASPARY
TESE
11/11/2024

As organizações enfrentam o desafio de fornecer serviços custo-efetivos dentro de orçamentos limitados, à medida que a demanda por serviços de saúde aumenta e terapias de alto custo são introduzidas. Esta pesquisa investiga como a integração de ativos intangíveis pode aprimorar a implementação do Value-Based Healthcare (VBHC) em um contexto que busca estimular inovações em saúde, elevando a qualidade do cuidado ao paciente, a geração de valor e a resiliência organizacional. A metodologia seguiu a Work Breakdown Structure (WBS), estruturando a pesquisa em dez pacotes de trabalho (WPs) interconectados: (WP1) gestão do projeto e supervisão por meio de Open Innovation; (WP2) análise sobre VBHC, inovação em saúde e resiliência organizacional por meio de uma revisão integrativa da literatura; (WP3) aplicação de Design Thinking para desenvolver soluções inovadoras; (WP4) identificação e desenvolvimento de uma estrutura para integrar ativos intangíveis ao VBHC;(WP5) planejamento de um modelo de negócio baseado nos avanços da Medicina Translacional; (WP6) implementação e validação do modelo por meio de um estudo de caso; (WP7) desenvolvimento de uma nova equação de valor para o VBHC, considerando a influência dos ativos intangíveis; (WP8) análise dos dados coletados para consolidar um framework integrativo; (WP9) disseminação dos resultados principais; e (WP10) publicação de achados fortuitos relacionados à inovação em saúde. Cada WP utilizou metodologias específicas, destacando-se abordagens como Open Innovation (OI), Design Thinking (DT), Revisões Sistemáticas (com base em diretrizes PRISMA adaptadas à WBS) e Revisões Integrativas, promovendo colaboração contínua e multidisciplinar entre os WPs e com colaboradores externos. Os resultados demonstraram que ativos intangíveis — como capital intelectual, capital social, reputação organizacional, cultura organizacional e responsabilidade social — são essenciais para apoiar a gestão e otimizar operações no contexto do VBHC, especialmente em empresas que buscam inovar na prestação de serviços de saúde. A implementação prática do modelo, por meio de um estudo de caso, demonstrou, com o uso de metodologias de melhoria contínua, como esses ativos podem ser identificados, inventariados e valorizados para aprimorar resultados clínicos e aumentar a criação de valor nas empresas de saúde. Entre os resultados, propõe-se uma nova equação exploratória de valor, que integra esses ativos intangíveis tanto em seus aspectos simbólicos quanto tangíveis, evidenciando o potencial de impulsionar o VBHC como sistema gestor, assegurando competitividade, eficácia sustentável e resiliência organizacional. No decorrer do projeto, a identificação de achados fortuitos relacionados à inovação em saúde, alguns já publicados, destacou novas oportunidades e aprofundou o impacto das abordagens de OI e DT, que, além de cumprir os objetivos planejados, abriram caminhos para aprimorar as práticas em saúde. Conclui-se que a gestão estratégica dos ativos intangíveis é essencial para consolidar o VBHC como uma ferramenta eficaz de criação de valor e resiliência organizacional. A valorização desses ativos fortalece a qualidade dos cuidados e a sustentabilidade das operações, permitindo que as empresas de saúde enfrentem com sucesso um ambiente dinâmico e desafiador. Futuras pesquisas devem validar o framework em diferentes contextos culturais e desenvolver métricas mais precisas para mensurar o impacto dos ativos intangíveis na geração de valor e na resiliência organizacional.

Saúde Baseada em Valor;Ativos Intangíveis;Inovação em Saúde;Medicina Translacional;Resiliência Organizacional;Capital Intelectual;Melhoria Contínua;Open Innovation;Design Thinking na Saúde;Modelos de Negócio em Saúde;Criação de Valor em Saúde
Organizations face the challenge of delivering cost-effective care within limited budgets, as demand for healthcare services increases and high-cost therapies emerge. This study investigates how the integration of intangible assets can enhance the implementation of Value- Based Healthcare (VBHC) in a context aimed at fostering healthcare innovations, improving patient care quality, value generation, and organizational resilience. The methodology followed the Work Breakdown Structure (WBS), structuring the research into ten interconnected Work Packages (WPs): (WP1) project management and supervision through Open Innovation; (WP2) analysis of VBHC, healthcare innovation, and organizational resilience through an integrative literature review; (WP3) application of Design Thinking to develop innovative solutions; (WP4) identification and development of a structure to integrate intangible assets into VBHC; (WP5) planning a business model based on advances in Translational Medicine; (WP6) implementation and validation of the model through a case study; (WP7) development of a new value equation for VBHC, considering the influence of intangible assets; (WP8) analysis of collected data to consolidate an integrative framework; (WP9) dissemination of key results; and (WP10) publication of fortuitous findings related to healthcare innovation. Each WP employed specific methodologies, with an emphasis on Open Innovation (OI), Design Thinking (DT), Systematic Reviews (based on PRISMA guidelines adapted to the WBS structure), and Integrative Reviews, fostering continuous and multidisciplinary collaboration among the WPs and with external collaborators. The results demonstrated that intangible assets—including intellectual capital, social capital, organizational reputation, organizational culture, and social responsibility—are essential for supporting management and optimizing operations within the VBHC framework, particularly in companies aiming to innovate healthcare service delivery. The practical implementation of the model through a case study showed, using continuous improvement methodologies, how these assets can be identified, inventoried, and leveraged to enhance clinical outcomes and increase value generation within healthcare organizations.Among the results, the study proposes a new exploratory value equation, integrating intangible assets both symbolically and tangibly, highlighting their potential to strengthen VBHC as a management system, ensuring competitiveness, sustainable effectiveness, and organizational resilience.Throughout the project, fortuitous findings related to healthcare innovation, some of which have already been published, revealed new opportunities and amplified the impact of OI and DT approaches, which not only fulfilled the planned objectives but also opened new avenues for improving healthcare practices. In conclusion, the strategic management of intangible assets is essential for consolidating VBHC as an effective tool for value creation and organizational resilience. Valuing these assets strengthens care quality and operational sustainability, enabling healthcare organizations to successfully navigate a dynamic and challenging environment. Future research should validate the proposed framework across different cultural contexts and develop more precise metrics to measure the impact of intangible assets on value generation and resilience.
Value-Based Healthcare;Intangible Assets;Healthcare Innovation;Translational Medicine;Organizational Resilience;Intellectual Capital;Continuous Improvement;Open Innovation;Design Thinking in Healthcare;Healthcare Business Models;Value Creation in Healthcare
1
214
PORTUGUES
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA
O trabalho não possui divulgação autorizada

Contexto

Gerência da Produção
INTELIGÊNCIA ORGANIZACIONAL
INOVAÇÃO E COMPETITIVIDADE

Banca Examinadora

CARMEN BRUM ROSA
DOCENTE - PERMANENTE
Sim
Nome Categoria
ANA PAULA BECK DA SILVA ETGES Participante Externo
CARMEN BRUM ROSA Docente - PERMANENTE
DENISE DUMKE DE MEDEIROS Participante Externo
LUCAS VEIGA AVILA Docente - PERMANENTE

Vínculo

Colaborador
Empresa Privada
Ensino e Pesquisa
Sim
Plataforma Sucupira
Capes UFRN RNP
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  • . . .
  • Versão do sistema: 3.85.8
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